Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lo368

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bảo mật SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
lo368 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lo368
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ ngay

Nếu bạn cần yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trong hệ thống, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Nhấn nút chat góc phải màn hình — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của lo368 xây dựng trên bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình thực tế — không phải tuyên ngôn chung chung — để bạn biết chính xác dữ liệu mình được xử lý ra sao.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lo368 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tùy chỉnh của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu theo quy định nội bộ. Dữ liệu không bắt buộc — như lịch sử duyệt trong tài khoản — được xóa theo yêu cầu của bạn.
Không chia sẻ vì mục đích thương mại lo368 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại lo368

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách lo368 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã định danh tài khoản ví để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã OTP. Xác thực thanh toán diễn ra qua hệ thống bảo mật của từng nhà cung cấp ví.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc; một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu quy định nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chỉnh thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào nếu muốn.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đơn vị quảng cáo hay đối tác thương mại nào.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và hệ thống lo368 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập hợp lệ. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định.